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虚假营销,小米改也改不掉的毛病

决定一个品牌走多远的,不是它的估值高低,不是它的营业额是否超过一千亿,而是:不说谎。

首先,恭喜雷军,恭喜小米。

恭喜小米 MIX 2 官网首发 58 秒售罄。

恭喜小米在憋屈了 2016 整整一年之后在今年第二季度破纪录,卖了 2316 万台手机,并且今年全年有望达到 8000 万台。

恭喜小米估值达到了 1400 亿美元,其中手机业务估值 800 亿美元,生态链和其他业务估值 600 亿美元。

雷军和小米近来意气风发,赶在 iPhone X 之前发布了其概念手机的第二代落地产品,并成为了手机行业里探索未来方向的一个重要角色。

难得的是,它还完成了一次反向概念输出,连苹果都认可了全面屏这一说法,iPhone X 的页面直接用上了“全面屏,全面绽放”的文案。

小米初代全面屏手机找来知名法国设计师菲利普斯塔克代言,隐去内部真正的功臣这事儿就不说了。

毕竟作为联合创始人和设计界大拿的刘德,以及小米科技设计总监的刘航等原始设计师都没站出来,外部也就没什么发言权。

还好小米大肆宣传的 IDEA 设计金奖页面上,公正地展示了这些设计师的名字,我们通过公开资料检索出了其中部分人的中文名字,请记住他们:

小米联合创始人、生态链负责人刘德

小米科技首席设计师、设计总监刘航

小米高级工业设计师/CMF 设计师 Shan He

小米工业设计师萧彦林

2016 年底的时候,作为一个小媒体的年度评选,我们把设计奖项颁给了当时惊艳问世的小米 MIX,尽管当时不知道具体设计师的名字,这些设计师也不一定听过我们这次小小的评选,尤其是去年这款产品获得了太多的褒奖。但我想,这些奖项都应该归属于他们。

真机 VS. 效果图

俗话说君子成人之美。本不应该这么泼人凉水的。小米 MIX 2 宣传图造假,边框比真机要窄很多,活生生一个图片仅供参考的方便面系列。

但我们一带而过,简单做了一个真机和发布会宣传图片对比,善意地提醒了一下我们的读者。

毕竟产品本身足够优秀。先人一步到来的全面屏手机,改掉了上一代概念机相机不可用的缺陷,用更成熟的结构设计,以及还算充足的供货。

再说了,小米后来也更新了官网的图片,加厚边框,与真机更接近了一点。当然,这已经很不错了,对于小米,我们知道,你无法期待更多。

知错能改,善莫大焉。抱歉,它没有彻底改掉,就像前面所说,它只是不是变得不那么糊弄人了,稍微接近真实。

小米更换了 MIX 2 渲染图,边框比例稍微接近真机了一点。

然而,跟小米在笔记本新品上的小动作比起来,小米 MIX 2 已经够“良心”了,毕竟产品本身还是没多少值得挑剔的。

看到小米笔记本 Pro 的造假我们实在无法淡定了。不指出来,它会以为所有人,包括读者、用户、媒体都是“傻X”。

原谅我,吐了一句脏话,我不能说自己是一个体面人,但在文章里直接飙脏话这应该是第一次。

原以为它在 PPT 中把自己产品的底壳部分渲染得颜色更深、和背景色融为一体就完事儿了?

Too young。

再仔细看,同为 USB C 接口,它在小米笔记本 Pro 上和苹果 MacBook Pro 上的大小都不一样,更扁,为了造假也是无所不用其极了。

小米官方 Twitter 还专门发布了这页 PPT。盯着它,看它什么时候删除。

如果还看不出来,官方图篇的猫腻,拿你手边的小米 MIX 2、小米 6、一加 5、华为 Mate 9 底部的 USB C 接口对比一下,看小米笔记本 Pro 的 USB C 的长度有多奇怪。

是的,它直接拉伸了图篇,让它看起来比实际薄很多。

真相在这里。

小米笔记本 Pro 官网的图片,仔细看 USB-C 的比例、屏幕和机身的缝隙。

业内模仿苹果的人很多。大到产品,小到官网设计,统统拿来就用。但是它们往往只抄到了皮毛,最起码的产品官方宣传照都没做到写实。

白色前置面板的 iPhone 8/8 Plus 也有屏幕内黑边,这一次,你们怎么不和它一样,原原本本的展示出来呢。

前两天看一段苹果早期投资人、原营销副总裁 Mike markula 给苹果制定的营销理念的视频:

iPhone 广告所呈现的,就是顾客所能感知到的。这一点看似浅显,但意味着,就连广告画面的颜色,镜头空间是否杂乱,讲解者的语调,动画特效,都控制着 iPhone 在世人眼中的样子。

道理都懂,要学会却绝非易事。因为其中一个根本原则就是真实。你不能给用户看不真实的东西来营造过高的预期。

单单是真实这一项,有多少品牌能做到呢?没有“真实”,就无所谓营销了,那是虚假宣传。

好好一个 MIX 2 就是这么被小米和它的营销团队给玩坏的。

价格不是挡箭牌

在一个小的交流群里,有人说它只不过是在和苹果 MacBook Pro 比拼接口是否丰富。

如果真是这样的话,它为什么不跟联想、戴尔、华硕去比?为什么对比的时候还要在厚度和缝隙上作假?

还有人说“价格差距那么大”,言下之意是你不能对小米要求太多。我想持这种想法的不在少数。

不好意思,价格不是挡箭牌。说得直白一点,明知道价格差距巨大,为什么要越级对比呢,被打脸疼的时候知道后悔了?

还有一点,小米笔记本 Pro 和苹果 MacBook Pro 对比接口,有多少人知道前者的 USB-C 和后者的压根就不是同一个东西,只是接口长得一样而已。

苹果官网对 MacBook Pro 2017 接口的描述

苹果的 USB-C 对应的是雷电 3 和 USB 3.1 Gen 2 规格,速度分别是 40Gbps 和 10Gbps,且每个接口都可以用来充电,全部都是全功能接口。

小米笔记本 Pro 接口的官方描述。

而小米笔记本 Pro 的仅仅是 USB 3.1 Gen 1,也就是原来的 USB 3.0,数据传输速度为 5Gbps,而为了压缩成本,两个 USB-C 中只有一个支持为本机充电。

而有了这一个全功能的 USB-C 接口,小米则多了一个时髦的宣传说辞,何乐而不为。

去年低潮期,雷军说对手在三四线城市利用的不过是信息不对称,小米何尝不是利用了这一点?

有人解释说,小米和某些更庞大的机构一样,是不自信,才会用这种技俩来粉饰自己。其实不然,它很自信,自信到要跟这个行业最顶尖的老大的作品一较高下。

它是坏,坏到让你花了钱还以为是占了便宜,坏到让你花钱还要为它辩驳。

同时,它是惯犯了。

小米官网对红米 Note 2 的初始描述,图片来自知乎。

多少人还记得红米 Note 2 的天马屏事件?

前期宣传屏幕为友达、夏普、LG 等一线品牌,用户收到货发现是国产的天马屏幕。

不是说,国产屏幕不好,包括天马、京东方在内的国产屏幕供应商近几年进步明显,今年下半年乃至明年,你们看到的大部分国产全面屏手机都将由这些品牌供应。

性价比不是“图片仅供参考”的挡箭牌。

口口声声“新国货”,供应链用到国货的时候又遮遮掩掩,修改官网说辞了事。于小米而言,新国货不过是一种与时俱进的营销手段,而它如今早已闭口不提。

甚至于到了小米 4c 的时候,直接在官网下面打上一行字,如今它已经很少在官方页面提及屏幕供应商:

小米保留引入相同品质和技术指标供应商的权利。

以及,多少人还记得它用 Flickr 摄影师照片充当小米 3 相机样张?

鸡贼如此。

这根本就不是一个品牌所应有的担当。

小米越来越大了。

线下渠道小米之家越开越多。截至 8 月底,已有 179 家小米之家线下店,年坪效更是仅次于苹果,高达 27 万元/平米。

产品也愈加完善,前有小米 MIX 惊艳世人,日拱一卒,进军高端,全陶瓷版的小米 MIX 2 价格来到了 4699 元的高位,后有红米打江山,以无法拒绝的低价收割囊中羞涩的用户。

但是高端的,不仅包括产品和价格,还包括了品牌和品牌基因。

然而时至今日,它的劣根性有增无减。至少从小米 MIX 2 和小米笔记本 Pro 的宣传和营销手段中,我们没有看到丝毫的改变,它跟 7 年前喊着“没有设计就是最好的设计”的小米,并无二致。


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