乍一看，还真以为迪士尼的工作人员服务有问题。

不过很快就有工作人员和知情人站出来说话了

说身高测量的标准是孩子的头要顶在测身高的杆子下面，只是头发接触到是不符合标准的，否则过山车的安全设备无法保证小朋友的安全。

现场的人说黄小蕾把工作人员手上、脖子上抓得全是血痕。

工作人员说他们给小孩打伞，怕小孩淋雨，而且孩子身高确实不够，说因为她的事情工作劲头也没有了，心凉。

随后又有迪士尼工作人员发长文反驳黄小蕾，大概内容是：

黄小蕾她们要玩的小矮人项目的过山车时速是55，对小朋友来说还是需要胆子很大的；

如果达不到97cm，安全杆是压不住的；

工作人员不会无端针对谁，也不会因为你是明星就给特殊对待；

黄小蕾的女儿穿着贝壳鞋头上扎着辫子，量身高都是不够的；

而黄小蕾却不顾工作人员阻拦，执意要上车，还对工作人员动手，而且因为黄小蕾强行上车导致原本过山车上的乘客全都下了车。

因为黄小蕾不肯下车，让后面的游客在雨里淋了10分钟，还把工作人员的手臂抓的一道一道的。

还有员工晒出了被黄小蕾抓伤的图

10点多黄小蕾再发文回应：说迪士尼工作人员上下串通不实事求是，测量了孩子十几次身高，达到标准却视而不见，把孩子弄得嚎啕大哭，争执中，有人推她、按住她，给孩子造成了阴影。

又讲述了当天的事情经过，说23号一大早5点多他们就起床了，做8点的飞机从北京飞到上海，结果因为女儿的身高只有98cm，很多项目都没法玩，好不容易碰到小矮人项目，很高兴终于有玩的了，没想到却因为身高问题产生争执，将近10位保安和工作人员把她包围在里面。

但是很快又有网友表示迪士尼的很多项目都是不限制身高的，而且小矮人过山车的刺激程度非常高。

有网友对她受委屈的说辞也毫不买账，说迪士尼不让你孩子玩是为了安全着想，你说你被围攻却毫发无损，工作人员却被你挠的一身伤，明明就是在颠倒黑白。

有人让她把孩子的真实身高公布出来

当天下午5点多，黄小蕾又发微博了，说是在酒店里和工作人员一起在孩子睡着时量的身高，孩子的净身高有98cm。

结果看到照片后，大家都不淡定了，说去掉孩子头发的1cm，结果她是从2cm开始量的。

如果可以这样的话，我量身高是不是也可以从3cm、4cm、5cm开始量呢？

还有就是孩子的头躺在床上时是微微倾斜的，肯定要比直立长的，更重要的是有常识的人都知道，人站着的时候量的才叫身高，躺着是叫身长。而且躺着时量的会比站着时候的高。

不信这里也是有说明的：静卧比站立时，可长出2-3cm，因为站立的时候椎间盘会被压缩。

所以种种迹象表明，黄小蕾的孩子根本没有97cm，活生生被打脸。

但是黄小蕾还是不罢休，凌晨再发微博要回应，坚持说自己孩子身高是98cm，还说自己是在挣扎的过程中抓了工作人员的手臂，自己的腰也扭伤了，孩子现在一听到“七个小矮人”就大哭。

之后又有工作人员回应说，乐园指南上已经说明了项目的身高和年龄要求。

而七个小矮人因为比较惊险刺激，又有急转弯等，所以玩此项目的孩子年龄适合的是8-13岁，而黄小蕾的女儿只有2岁半。

下午一段黄小蕾和工作人员争执的视频流出，虽然不是最激烈的肢体冲突片段，但是能看出黄小蕾很激动，孩子在哭泣，她还在和工作人员争执，如果真是为孩子着想，就不要在孩子很害怕的情况下还大吵大闹了。

对此上海迪士尼给出的回应是，每一个项目都有明文规定的规则，如果因为游客的恶劣行为造成了影响，他们会立即被离园，并从此拉入黑名单。

因为我们不是当事人，也无法还原现场的具体情况，但是从各方的描述中也能略知一二，园里可能存在工作人员态度不好的现象，但是黄小蕾的孩子身高不够也应该是真的，如果她孩子的身高真的够，工作人员不会平白无故的拦着她不让进，他们的首要准则是要保证游客的安全。

而这个矮人过山车又很惊险刺激，对于一个90多厘米，胆子又很小的2岁半女孩来说着实是有风险。如果工作人员不严谨一些放她们进去了，遇到了危险，孩子受到了惊吓，那么后果谁又能承担呢？

而黄小蕾不仅不考虑实际情况还在现场大吵大闹，抓伤工作人员，影响其他游客，更是恶人先告状在微博控诉，确实是做的太过分了。

对于这件事，你们是怎么看的？

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