医院两好一满意个人总结
医院两好一满意个人总结,随着我院“两好一满意”活动广泛而深入的开展,使我们每一位工作人员深刻理解了“服务好、质量好、让病人满意”的活动内涵,我认为“服务好
医院春节期间工作总结三篇
小编寄语:医院是一个救死扶伤的特殊单位,是需要24小时有人在岗,随时待命的,春节期间也不例外,他关系着人民群众的生命安全。下面是我们文秘网的小编为大家整理的医院春节期间工作总结三篇,请大家参阅!
(篇一)
为做好**年春节期间医疗安全和突发公共卫生事件的医疗应急救治工作,共同营造欢乐祥和、和谐稳定的节日气氛,确保节日期间医疗安全,广大值班干部职工牢记使命,忠于职守,主动放弃与家人团聚的机会,充分发扬吃苦耐劳、无私奉献、兢兢业业的爱岗敬业精神,以扎扎实实的工作作风,精湛的医疗技术,优良的服务水平赢得了上级领导和广大患者的一致好评。春节期间,我院病人居高不下,门急诊522人次,入院123人次,出院142人次,平均每天住院人数161人,120出诊9次,新生儿出生14例,手术15台次。整个节日期间工作运行正常,无任何重大医疗差错事故发生,为维护节日安全作出了应有的努力。
一、提前部署,明细要求。
我院在春节前期召开专题会议对春节期间医院总体工作进行全面布署,要求各科室严格按照文件精神,科学合理安排值班,严格遵守医院各项规章制度,加强医疗质量管理,严防医疗事故的发生。认真落实值班制度,坚持24小时值班和领导带班制,确保信息畅通。相关职能科室进一步加强医院治安综合治理工作;强化医疗器械、药品贮存、水电气等后勤服务的保障,确保临床一线工作的高效运转。
二、仔细排查,认真落实。
在节前,相关科室责任人在分管院长的带领下,对全院工作进行了全面检查,认真排查医疗安全隐患并督促落实整改;在节日期间,值班院长和行政总值班也加强对各科室医疗工作、人员在岗在位情况的巡视,医务科、护理部等职能部门对各科室的医疗质量、安全管理等进行抽查,发现问题及时协调处理。
三、加强医疗质量管理,确保春节期间医疗安全。
春节期间,值班人员牢固树立宗旨意识和服务意识,始终秉承“质量就是生命”核心理念,提高风险意识,尽最大努力为患者提供优质医疗服务。
1、节假日期间,院领导组织医务科、护理部等相关职能科室负责人深入临床一线加强医疗质量安全管理,充分发挥医疗质控组织在病案检查、规章制度尤其是医疗质量核心制度落实和技术操作规范中的作用,督促各科室强化医疗质量和安全意识,严格遵守制度。
2、采取各种有效措施,做好医疗应急抢救工作。时刻保持急诊科、入院、手术等科室“绿色通道”的畅通,做好孕产妇、婴幼儿、老年人等重点人群的医疗技术保障,加强因交通事故致伤致残和急性酒精中毒患者的医疗救治,确保急诊24小时随时应诊;对传染病及突发公共卫生事件及时处理并上报;120车辆和人员随时待命,做到值班车辆外出时,机动车辆能随时进入待命状态。
3、全院171名值班人员做到了不迟到、不早退、不脱岗、不离岗,休假人员节后按时返岗。整个春节期间,医院医疗工作井然有序,尚未发生一起医疗差错事件。
四、加强后勤保障,确保临床一线正常运转。
各职能科室密切分工、相互协调,有力的保证了后勤保障服务能力,确保了临床一线工作的正常运转。
1、临近春节,随着大批务工人员返乡,社会闲散人员增多,为确保医院职工及住院患者财产安全,保卫科加强进出人员和车辆的监控、巡查、管理力度,春节前后医院综合治安状况良好,没有发生一起失火、偷盗、斗殴等治安事件。
2、总务科节前积极储备临床急需物资,水、电、气、被褥等物资供给正常。保洁人员坚守岗位,确保医院各病区环境的整洁。
3、设备科加强设备检查维修工作,做到设备维修随喊随到,随到随处理。
五、提高职工春节福利待遇,体现人性化服务理念。
1、广大干部职工共享医院发展成果。**年,医院社会效益和经济效益稳步提升,这些成绩的取得是全体干部职工辛勤劳动的成果,为了营造浓厚的春节氛围,让广大干部职工共享医院发展成果,医院逐年提高春节福利待遇,**年春节,医院共计发放各级各类福利待遇451万元。财务科确保了各项福利资金及时准确的发放。
2、节前,由于我院大部分离退休人员居住地比较分散,医院工会**主席带领相关人员冒着严寒登门拜访,将近六万元慰问金、医院的温暖亲自送到89名离退休老干部、老专家手中。腊月27日,县长**同志莅临我院,将5000元慰问金送至值班人员手中并充分肯定了我院在保障区域卫生健康事业中所作出的巨大贡献。
3、医院坚持以人为本,处处彰显“以病人为中心”服务理念。腊月29日,医院免费在食堂安排5桌饭菜,宴请值班人员、住院患者及家属到食堂吃团年饭,院长**同志、副院长**同志、工会主席**明娥同志和大家欢聚一堂,共同团年。节日期间,医院领导主动前往临床一线各科室看望留守值班人员和住院患者,使大家感受到即使在医院也能享受到家的温暖。
六、尽职尽责,各岗位典型事迹不断涌现。
春节期间,值班人员舍小家顾大家,坚守岗位,用实际行动演绎了一个个感人事迹:医者仁心,骨外科陈述惠同志拒收一位60岁患者价值180元的礼品。护士楼一氧化碳中毒事件发生后,医院领导高度重视,院长**同志带领总务科主任李圣军同志、保卫科主任王华忠同志等相关人员从早上8点到晚上11点积极主动协助公安部门调查取证,妥善处理相关事宜。外科住院病人过年期间居高不下,谢颖博主任和谭昌盛副主任尽职尽责,亲自会诊,尤其是在普外科病人居高不下的情况下,谭主任还亲自远赴龙坪接诊病人,更难能可贵的是由于春节期间,就餐较难,外科主动承担起患者的饮食责任。部分科室负责人、护士长更是以身作则、率先垂范,过年期间仍兢兢业业坚守在自己的工作岗位上,如**、**、**、**、**、**、**、**、**、**等同志……年近60的**老同志,年复一年,日复一日默默无闻的战斗在自己的工作岗位上……从他们身上折射出全体干部职工爱岗敬业、廉洁行医和无私奉献精神,充分展现了我院广大干部职工的高尚道德情操。
春节长假悄然已过,新的征程已然开始,为此,全体干部职工还要继续发扬吃苦耐劳、兢兢业业和无私奉献的精神,做到思想不放松、干劲不减弱、标准不降低,为新年度各项工作的顺利开展奠定良好的基础。
(篇二)
**年春节前,我院根据群众的诊疗需求,结合医院实际情况,制定了合理的排班和应急预案。春节期间,在全体医护人员的共同努力下,我院诊疗工作平安顺利,未发生医患纠纷,无医疗事故发生。
一、基本情况:(统计数据为2月2日至8日) 1、门诊总人数为2523人次(实际1858),其中急诊门诊167人次,普通门诊(2)437人次,中医科门诊246人次,保健科门诊208人次,内科门诊199人次,外科门诊162人次,肝炎门诊185人次,病区门诊计544人次,口腔门诊38人次。第二门诊70人次,院领导35人次。
2、春节期间,急诊出车19趟,以肠胃不适、昏厥及胸闷胸痛急诊病人居多。
3、住院累计人数910人,其中入院44人,出院11人,转入4人,转出4人。
二、干部职工齐心协力,确保医院诊疗工作顺利平安。 由于节前安排比较充分,在全院干部职工的共同努力下,春节期间的诊疗工作整体平安顺利。遇到病人较多或深夜急诊时,各科室自觉加强安排。在平凡的工作岗位上,涌现出了很多感人的事迹和先进人物。
1、十多年来,院领导班子全体成员坚持每年除夕夜到医院,慰问坚守在工作岗位的值班人员,向他们致以节日的问候,并给值班人员送去了慰问金。
2、院长**率先垂范,初三、初六上午二次专家门诊,为患者解除病痛。
3、春节期间,急诊科静脉输液病人比较多,达318人次,其中以呼吸系统、消化系统疾病居多。但门诊开处的“舒血宁”等药物输液的也达80多人次,增加了值班护士的工作负担。而且,急诊科还完成肌注65人次,通知急诊10人次。为此,急诊科自觉加强排班,护士长带头延长下班时间,以保证工作的圆满完成,
4、病区的任务仍然相对比较繁重,尤其是内一、内二、干部保健一区、外科一区及ICU,危重病人多,大小抢救也比较多。内一区期初留院24个危重病人,从初三开始又陆续收治了10个病人,初五还收治了一个肝硬化、肝炎失代偿期、双肺炎症、双肾衰竭的濒危病人,随即展开抢救,后转至ICU。在科主任章文杰的带领下,内一区仍然在百忙之中保持多年优良传统,在大年初一给留院病人送花送温暖。并且,每天保证有上级医师查房。内二区期初留院30名危重病人,春节期间又收治9名病人,期间开展危重病人抢救3次。初四中午11点收治一名肾衰、肺部感染、高钾血症患者,由于病情严重,随即展开了抢救,很多医护人员没有休息,科主任叶华每天带头坚守岗位,坚持工作,保证每天参与查房,并尝试构建和谐医患举措,大年三十全体医护人员给留院病人送花、拜年。干部保健一区期初留院17名危重病人,从初一开始陆续收治了12名危重病人。其中**医生在初三那天就收治了5个重病患者,有的甚至是下半夜收治,遇到重病号及时给予抢救。但所有医护人员没有任何怨言,依然保持旺盛的热情投入工作。由于危重病人多,白萍主任带领医疗组天天亲自查房,嘘寒问暖,获得患者的肯定。外科一区在大年三十极力抢救一晚期癌症患者无效死亡后,又收治一名门脉高压、呕血病人,**主任亲自带领医疗组给予积极治疗,直至病人病情稳定出院。初五再次与麻醉科携手抢救一位83岁高龄的病人并获得成功。ICU留院5人,死亡2人,转入2人。在7天时间内进行了7次大抢救。虽然工作任务繁重,但张志岷主任带领医疗组加班加点,积极展开抢救。所有的医生护士都没有休息。
5、其他医技科室都积极配合临床工作,2~4日放假期间,检验科、医学影像一科、二科、口腔科、五官科等遇到急诊病人都能及时到位。尤其是检验科,夜间急诊的比较多,初三、初四、初五三天里,林平、黄胜、倪小勤等值班人员半夜为急诊患者抽血检验,第二天仍坚持上班。眼科、口腔科遇到急诊,无论是除夕还是正月里,都能立即到位。静脉配置中心和中心药房等为了准确加药和核对,几乎放弃休息,保证工作不出差错。
(篇三)
为使医院职工度过一个欢乐祥和的新春佳节,按照上级文件要求,认真部署各项安全生产工作,确保节日期间安全无事故。现将安全工作开展情况总结如下:
一、高度重视、认真部署、抓好落实
我院结合实际情况根据春节期间安全生产工作的特点,及时下发了《关于开展两节期间安全环保大检查的通知》,为确保此次自查工作的有效落实,职工医院成立了以院长为组长,保卫科长、总务科长为副组长,各科室主任为成员,安全管理人员为成员的自查领导小组,做到领导负责,层层布置、层层落实、不留死角、不走过场,具体工作抓细、抓实,查到每一个班组、每一个环节。确定重点、明确责任,确保节日期间各项安全保障措施落到实处,各岗位人员各尽其职、各负其责,确保安全生产。
二、落实专项检查,做好安全防范
为确保此次自查能够得到有效落实,我院严格按照提前制定的冬季安全环保措施开展各项安全工作,各科室认真开展岗位安全自查自改工作,要求在自查过程中要做到检查与整改相结合,边检查边整改,以检查促进整改。检查重点放在安全用电和冬季八防(防火、防冻、防滑、防中毒)等几个方面,特别是对医院的大型医疗设备、特种设备消毒压力锅和电梯的用电设施是否存在火灾隐患、线路老化等问题,进行全面彻底的检查,共查出安全隐患问题6项,都已通知相关人员和科室进行及时整改,安全办公室专门对整改情况进行跟踪检查,确保检查中存在的问题不再死灰复燃,做到安全到位。在检查过程中,检查人员还对操作人员进行安全教育,说明安全生产的重要意义以及进行安全检查的必要性,提高其对安全生产的认识。通过以上活动的开展,为春节期间的安全环保工作打下了坚实的基础。
三、加强应急管理,把好节日安全关
我院组织医务人员进行了应急预案的演练,确保突发事件能够及时、准确、有效的处置。
1、组织成立应急抢救小组,周密制定处置突发事件抢救措施,对关键岗位人员进行突发事件应急救援预案的培训和演练;
2、做好应对突发性的出诊准备,配备相应的医疗物质,及时准确的赶赴现场。
3、确保救护车始终保持良好状态,使医院现有的一台救护车完好备用,确保患者用车。
4、节日期间安排领导及相关人员开展安全监督检查工作,发现问题及时进行整改。
四、节日期间工作有序开展,值班人员尽职尽责
我院各科室都排出了详细的节日值班表,并配备副班表,以防紧急情况的发生。必须严格落实岗位责任制,明确带班领导职责,值班人员不许有脱岗、睡岗和酒后上岗现象,一经发现,立即处理。医生电话必须24小时畅通,保证随叫随到随时出诊。值班干部必须保证通讯联络畅通,遇到紧急情况第一时间掌握信息进行处置,真正做到节日期间人员、时间、领导、电话、预防措施五落实。
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