医院两好一满意个人总结
医院两好一满意个人总结,随着我院“两好一满意”活动广泛而深入的开展,使我们每一位工作人员深刻理解了“服务好、质量好、让病人满意”的活动内涵,我认为“服务好
乡镇中心医院工作总结第2页
患和谐沟通的平台。7、开展中医工作,带动各项工作发展。中医内科、中医正骨科是两大中医支柱科室。去年12月份,医院代表枣庄市先后迎接了全国农村中医工作示范市检查验收工作和全省中医特色乡镇卫生院检查验收,被山东省卫生厅授予“中医特色乡镇卫生院”称号。目前,中医内科、中医正骨科、中医针灸理疗科发展势头强劲,各项工作开展顺利。同时,我院积极参加市局组织的中医科普知识学习与讲座,先后派人20余人次参加各类中医培训与研讨班,订购了中医药适宜技术培训手册等,积极推广中医药知识的应用。
8、扩建了病房楼,增设病房床位,缓解住院压力。随着新农合惠农政策的落实及先看病、后付费模式的开展,医院床位紧张,住院患者有时需排号等床位。为了缓解床位压力,我院班子成员积极向镇党委、政府汇报,向市卫生局汇报,争取镇党委、政府的支持。投入70余万元扩建病房楼600余平方米,投入30余万元建成千层级净化手术室。目前,新的病房楼已启用,业务流程、科室设置趋于合理,一个温馨、舒适、干净、整洁的病房楼正给患者提供着良好的康复环境。
9、扎实做好公共卫生服务工作。巩固标准化卫生室的建设成果,整合村卫生室人、财、物资源,严格村卫生室规范执业行为,理顺村卫生室向公共卫生服务职能方向转变。为每个村卫生室配置了健康教育宣传栏、身高体重计、血糖仪。逐步完善和更新了我镇居民健康档案,实现健康档案建档率95.8%,电子档案建档数2.3万人。做好每月一次健康教育工作,根据健康教育工作计划和健康干预计划,印制健康教育宣传资料6000余套,更换宣传栏12次,充分利用相应的节日和活动,发挥公共卫生协理员的作用,开展健康教育普及健康咨询活动12次。强化预防接种和传染病防治工作、儿童建卡建证率保证100%,适龄儿童全程接种率达到95%以上;严格监测、发现和及时上报传染病疫情,控制传染病的发病率,确保无重大传染病疫情。调整充实妇女保健科、儿童保健科人员力量,开展好儿童保健和孕产妇保健各项工作,提高了新生儿童、孕产妇管理率和防视率。以居民健康档案为基础,认真做好老年人保健和慢性病管理工作,坚持每年为65岁以上老年人进行随访和康复指导,现共管理糖尿病病人466人,高血压4212人,重型精神病人301人。20xx年9月4日,在市局的指导下,我们专门成立了“大篷车”下乡义诊查体小组,固定专门车辆、抽调有关业务科室骨干,车载生化检查仪、b超机等医疗设备,逐村开展65岁以上老年人的健康查体工作。截至目前,共查体47个村,65岁以上老年人6200人,对发现的高血压、糖尿病、精神病等慢性病人规范化管理,得到了社会的广泛认可。
三、存在的问题
1、医院硬件设施陈旧、老化,不能满足就医需求。
2、人员技术力量薄弱,服务能力不强
3、门诊楼属危楼,科室设置不合理,急需新建。
4、职工的主人翁思想意识、集体意识仍需进一步提高。
四、下步工作计划
基本工作思路是:以科学发展观统领全局,主动适应医改新形势,以开展“三好一满意”活动、“能力提升年”活动为主线,加强医院规范化管理,内保质量,外树形象,抓好医疗质量控制,确保医疗安全,努力为群众提供安全、有效、方便、价廉的基本医疗卫生服务。任务目标是:就诊人次达到8万次,业务收入增长20%以上,达到1000万元以上。
1、加强科室建设,不断拓宽服务范围:在加强内儿科,提高基本医疗服务水平的基础上,重点建设外科、中医科、妇产科,配备相应的手术器械,聘请上级专家开展手术,保证在目前每月手术台次的基础上进一步提高,不断增强医疗资源活力,提升医疗收入比例。
2、加强医疗质量监控,全面落实医疗核心制度:制订评价细则、督导考核方案,切实抓好以首诊负责制、三级医师查房制、交接班制度、查对制度、疑难病例讨论制度、死亡病例讨论制度和手术分级制度等为内容的医疗质量管理核心制度的落实,成立质控科,加强医疗文书书写,病案质量管理,落实对病案全程质量监控,评价、反馈制度,提高病例质量。
3、加强药学管理,保证药品质量:按照市卫生局药品备案的要求,在药品价格、药品质量上严把采购关,健全药品入库验收、在库储存保养、不良反应监测与报告等手续,加强处方管理,落实处方公示制度,确保合理用药。
4、积极推行新型农村合作医疗制度,抓好服务与监管。
5、加大对村卫生室和乡医的管理力度,进一步完善考核机制。
6、全面规范做好基本公共卫生服务项目工作。
7、加大医院宣传推行力度,让老百姓了解医院、信任医院,进一步加强职工的思想政治教育,提高职工的主人翁意识、服务意识、竞争意识和开拓创新意识,增强职工的凝聚力和干事创业的恒心,形成一心一意谋发展,聚精会神干事业的强大合力。
8、积极创造条件,争取各级支持,筹建门诊楼的新建工程,力争利用国家扶助资金完成门诊楼的建设任务。
9、加强财务管理,增收节支,继续健全细化绩效考核机制,努力提高职工的工资及各项福利待遇。
10、积极推行医药体制改革,主动适应医改形式,研究医改政策,促进医院全面发展。
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医院职业道德建设总结材料,**县人民医院,现有在职职工425人,其中高级职称51人,中级职称176人,开放床位306张,建制科室34个,年诊疗人次21万人次
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