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为什么我们不想再等了

运营技巧 发布时间: 2018-06-22 11:03:28

等待时间是影响顾客满意度最重要的一个因素,糟糕的顾客服务下,有86%的顾客会停止和该公司的交易,有68%的顾客会中途离开因为他们觉得自己并不被在乎。那么如何通过减少等待时间来提升顾客满意度和公司效益呢? www.haodonxi.cn 在下面的信息图里来告诉大家

  计算人数:自动计算每排顾客人数并实时更新

  排队监控:获取实时和历史数据:包括排队人数、平均等待时间、放弃排队的人数等

  服务监控:通过跟踪服务时间和单位时间内服务人数提高服务效率

  积极主动的队伍 管理 :提供实时数据,帮助决策者做出及时反应来提供服务效率和质量

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