先定义你的位置

微信公众号、还是自建APP，企业纷纷以各种方式杀入移动互联网，演变出无法阻挡的趋势。

APP和微信，企业怎么选择？

企业、尤其是传统企业，如何才能在相对陌生的移动互联网上脱颖而出？杀入移动互联网之前又需要重点考虑哪些战略要素，这依旧是困惑企业的大问题。

“我们认为传统企业决胜移动 营销 APP和微信都是必要的，关键在打通彼此，以微信作为入口完成前端引流和 推广 ，APP作为企业 平台 完成后端成交和 运营 。当然在这之前，企业首要任务还是找准自己的定位，构建自己的移动互联网战略。”作为中国实施最多APP项目的道有道公司创始人周建修如是说。

经过7年努力，道有道已成为 APP服务市场占有率第一的企业，其最主要的客户，就是传统企业。道有道目前合作的传统企业有近万家，涉及到餐饮、汽车、服装、家纺、电商等二十几个门类。其中，相当一部分传统行业中的知名企业纷纷建立了APP，并通过道有道旗下的微信开发平台iWei打通与微信的通道，实现了企业APP与微信的互融互通，及时应对新经济时代的企业营销变化。

在道有道的业务体系中，传统企业被划分出三个大类型，分别是：B2C 零售 型企业、O2O服务型企业以及B2B 品牌 型企业。

从商业模式以及业务流程来说，三大类型的企业既有业务共通处，又存在极大的差异。那么道有道又是如何服务这些企业的呢？而传统企业又能从中找到什么样有价值的借鉴呢？

B2C零售型：融入全局思考 销售

虽然前端比拼的 价格 、服务与用户体验等，后端比拼的是供应链、资金周转与 管理 水平等，但零售的实质就是销售。

B2C 零售 型企业注重的是拓展销售渠道， 销售 出去更多的产品。这样的定位无可厚非，对应的APP需要以实现商品管理、订单管理、支付 管理 、物流管理等功能的模块为主。

不过，零售是一个非常广义的范围，业务差异是巨大的。如有的企业是卖男士剃须刀的，而有的是卖女士内衣，他们的客户群体就不一样，这个问题又该如何解决？对此，周建修深入解释：我们会根据实际情况细化定制APP，细分目标人群的移动互联网应用习惯，基于行业经验、数据分析来构建功能体系。比如都是实现简单的促销功能，我们发现男性用户的理性与惰性，更偏向的是一站式低价“套餐”，而女性用户则更注重 分享 与比较，受评论的影响更为明显。

“70%的零售APP功能是共通的，但我们会和客户找到各自差异的30%，这30%可能蕴含的就是客户的定位差异以及竞争力优势。我们要将 零售 APP放置到全局来考量它的销售定位，这就是我们认为最重要的工作之一”。

O2O服务型：通过APP和客户做朋友

作为一个概念，020火了好些年，但近一两年O2O才进入高速发展阶段，这是因为本地化及移动设备的 整合 ，也是由于传统企业开始真正的投身其中。作为服务的提供者，线下才是O2O最重要的基础。

可以预见，传统服务型企业终将会演变成为O2O企业模式，其核心在于通过互联网以及移动互联网，吸引潜在客流，增加更多的客户群体。因此道有道为O2O服务型企业提供的APP体系以实现用户管理、分店 管理 、预约管理等功能模块为主。

这满足了传统企业对移动互联网的基础需求，但这还不够。周建修认为：服务是一种无形产品，是一种基于体验的感觉。在帮助O2O企业做移动互联网产品的同时，道有道也希望能提炼出服务企业所带给客户的“感觉”。这种“感觉”就是这个企业APP的“定位”：它可能来自这个企业给用户的视觉印象、可能来自地理位置分布和用户去到线下的便捷程度、或者来自客户体验服务后的评价与分享……

“我们和客户做朋友，我们更希望客户通过我们的APP和他们的客户做朋友”，将服务理念融合进APP，所有的技术功能紧密围绕这个核心，就能让企业的APP变得与众不同。移动互联网时代的用户更聪明，他们能够细致感受，并且为企业带来更大的价值回报。

B2B品牌型：无处不在的商业互动

移动互联网化蔓延到了每一个行业，作为行业领导者的品牌企业们，如果不能快速适应这个转变，将会遭到后起之秀的强大冲击。相对于B2C零售型、O2O服务型，B2B 品牌 型企业更注重的是增加销售线索，展示企业实力，扩大品牌宣传，提高品牌影响力。因此，道有道为B2B 品牌 型企业打造的APP皆以实现导航、呼叫、商品展示等满足此类企业述求的功能模块为主。

品牌型企业的述求，预示着其需要更多的关注度，这种关注度来源于与现有客户和潜在客户的互动。

道有道将这种互动分为了三步——“看到你，了解你，记住你”，更加针对地去构建信息传递闭环。作为高端的品牌型企业，除了官 网和宣传册的展示之外，道有道还会为客户提供创新的企业展示窗口，体现了创新服务的理念；一键呼叫，地图导航等功能，方便客户及合作伙伴联络企业、获取信 息以及分享体验，让互动做到方便、快捷；满足客户的私人定制，更多的功能满足企业的不同需求。

“未来的营销不需要太多的渠道，只需要你的产品进入消费者的手机就是最好的 营销 。”推送信息的内容、时间、对象、方式，道有道都会做出最精准的判断，这也是移动互联网时代信息传播的精髓。

无论是零售企业、O2O服务企业还是B2B 品牌 型企业，道有道都为企业提供统一的服务平台，这就是道有道在企业市场得以成功的明星产品“iDian”。从最初的技术产品，到蕴含细分服务、数据分析、领先理念的综合 平台 ， iDian也在以移动互联网的方式进化。iDian拒绝功能堆砌千篇一律，模块化操作，让企业跨越技术门槛，结合自身需求定位组合功能模块，给每一家企业打造最适宜的APP。“让生意更轻松”是道有道的企业理念。随着iDian成为越来越企业的选择，或许，这个梦想会更快的实现。

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