十大角度透视实时营销

一， 营销 人怎么看实时营销的重要性？88％的营销人说实时 营销 是重要的；76％的营销人正在使用实时营销；41％的 营销 人将实时营销纳入了2014年预算。二，实时营销在哪些渠道发挥着作用？实时 营销 在各渠道所增长的比例如下：触发式电子邮件：54％；个性化内容或在用户交互中的创意：76%；移动通信（如短信）中：36％；对 社会化媒体 中潮流或特定事件的响应：68％；在有内容或报价的社会化媒体中与潜在客户或客户的融入：49％；实时网站聊天：66％；在网站交互背景下与客户的响应：74％；部分移动APP：42％。三， 营销人会使用哪些实时营销渠道？ 营销 人在8个实时营销渠道中平均使用2个：48％的会在社会化媒体上使用实时营销；45％的会在他们的网站上使用；39％的会在电子邮件中使用；23％的会在呼叫中心中使用；19％的会在在线显示中使用；18％的会在搜索中使用；14％的会在短信中使用；12％的会在 销售 点中使用；24％的没有使用实时 营销 。四，实时营销基于什么数据？53％的营销人认为是电子邮件的点击或打开率；46％的认为是实时网站的访问行为；41％的认为是交易量或转换率。五，实时 营销 的速度究竟要多快？22％的被调查说要在数秒内响应。六，实时营销的成果究竟如何？有36％的人会跟踪实时营销的ROI，他们中：24％的人认为实时 营销 可以让ROI提高50％；20％的人认为可以让ROI提高75％。七，实时营销的关键利益点有哪些？81％的人认为实时营销增加了顾客的融入度；59％的人认为增加了转化率；73％的人认为改善了客户体验。八，哪些原因会阻止企业使用实时 营销 ？43％的人认为是缺乏资源；39％的人认为是缺少实施的时间；30％的人认为是缺乏知识与技能。九，你会对实时营销的ROI 进行测量吗？超过三分之一的营销人会对实时 营销 的ROI进行测量；那些不对实时营销测量的人中，有三种原因： 40％的缺乏知识；40％的缺乏工具；36％的缺乏时间。十，实时营销适合于哪类规模企业？答案是各类规模，既包括中小型企业，也包括大企业。

实施实时 营销 的公司更有看到其带来的成果及ROI。实时营销的实施不一定要花费很多钱与时间，不会耗尽你的资源，也不会很难测量。

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