互联网品牌营销最全实操方案

　　移动互联网时代，任何公司都有了打造出知名 品牌 的机会。社长结合自己的经验及日常思考，把移动互联网时代的品牌打造工作流程做一总结，力争写的有可操作性，让有需求的童鞋照本宣科的照着操作，就能完成品牌打造的目的。

　　 品牌 策划流程框架

　　品牌包含三个维度，知晓度、美誉度和忠诚度，咱们就一一来实现吧。

　　一、品牌定位

　　定位内容包括名称、 品牌 诉求、品牌价值观。品牌定位看似好像很虚，其实是最不虚的，凡是知名 品牌 ，无不是在这三块下很大功夫。对大部分人来说，品牌定位这块也轮不到去操持，所以社长就简单说下，节省篇幅聊品牌要素策划和传播这两块重点内容。

　　名称定位，举栗子，可口可乐 阿里巴巴、百度，这些名字独一无二、朗朗上口，就是好名字。

　　如何定位名字，遵循独特性、简单易记、有 故事 、无歧义这些原则。具体就不再多说，因为大部分情况下，这块工作都由老板拍脑袋决定了。

　　 品牌 诉求和品牌价值观，这块也不多说，每个企业都知道这点，也都有诉求和价值观，只不过都停留在了口号上，所以一点作用也不起。

　　关于品牌诉求和价值观，做好这两点就可以了，第一要体现在企业的日常行为上，第二要用用户的声音去传播，别还傻逼般的自说自话，过时了，最最简单的方法就是找一些颜值高的用户，让他们喊出你的价值观，录制成视频，在到处传播，就能让用户无意识的相信。

　　二、 品牌 要素策划

　　这部分内容是重点，这也是最需要实操的部分，品牌要素策划好，品牌打造就完成一大半了。

　　一个 品牌 ，包含三大要素：视觉形象、品牌故事和专属元素。下面分别描述。

　　1.视觉形象

　　这个世界就是看脸的世界。在 商业 领域，一样，一个企业展示的视觉形象，决定了其在用户心中的定位。

　　看下面的图

　　这是小米和某工业品商城的页面对比图，哪个给你档次高的感觉。

　　再看看这款 白酒 的文案；

　　在看看这个品牌的产品图片；

　　相信很多女性看到这个图片，立刻就认出这是初语的衣服，就是模特的白色眼影这种细小的创新，让自己从众多衣服中独立出来。

　　上面几张图中的 品牌 是不是让你感受到不一样的感觉，如果是，视觉形象的品牌传播作用就这么达到了。

　　视觉形象包括哪些：LOGO、网站或者APP页面设计以及文案，产品图片，还包括各类 广告 素材的设计。这些视觉内容时刻在无形中向用户传递你的档次，所以，上任品牌总监，视觉形象优化，是你的第一项任务。当然，不是让你去设计，你提出具体的形象要求，让产品部门去改。

　　具体怎么优化呢：差异化，差异化，差异化，重要的事情说三遍。

　　2. 品牌 故事

　　这个容易明白，也最不容易明白。大家是不是经常看到一些 媒体 对企业CEO的采访，描述艰辛的 创业 经历、辛苦的工作以及内心的痛苦，这些基本都是 公关 稿，事情可能是真的，只是经过文学包装。

　　怎么策划品牌故事呢？一般从这几个方面，产品、创始人、公司、员工、典型用户等故事；举栗子，雕爷牛腩花500万买秘方，西少爷肉夹馍创始人的悲壮爱情故事，褚橙褚时健的跌宕起伏人生，阿里上市的敲钟人之一是淘宝的重度用户，京东刘强东亲自送快递，这些都是品牌故事。

　　So， 品牌 策划第二步，策划大量的 故事 ，注意几点，别编故事，弄大众熟悉的事，和用户相关，即可。

　　3.专属元素

　　说专属元素，有点不太容易理解，啥意思呢，就是你的这个品牌所特有的一些个东西，让人一看到这些东西，就想起你这个品牌，或者这个东西就代表了你的 品牌 。

　　还是举栗子吧，形象。“亲，我们包邮啊”大家一听，就想起了什么品牌，对，就是某宝；互联网知名坚果品牌，喊用户为“主人”自封为“鼠小弟、鼠小妹”，快书包的“包大叔、包大婶”；

　　还有独特的产品包装；

　　独特的企业员工服装；

　　差异化的产品；

　　看了栗子，基本明白了吧。

　　好，归纳：专属元素有哪些，特有的包装、差异化的产品、特有的词汇、差异化的员工形象等，不止这些啊，还有很多，凡是能做到和别人不一样的地方，就属于专属元素，就脑洞大开的去发散思维吧。

　　好吧， 品牌 策划第三步来了，将你的各种和用户接触的环节，都整的与众不同吧，对电商平台来说，产品包装是最应该做成差异化的。

　　这些看起来很简单，没啥技术含量，可是一旦你坚持重复做，做到一定程度，你在用户中的品牌形象就根深蒂固了，悄无声息的你在用户的意识中就有了美誉度了，用户自己都不明白什么时候有的这种感觉。

　　三、品牌传播

　　 品牌 要素策划完了，剩下的就是去传播这些要素了。注意，这里有一个误区，就是将品牌传播理解为将品牌要素通过各类渠道传达给用户，百分之九十五的人是这么理解的。这种理解是非常初级的，将 品牌 要素传达给用户，只解决了品牌知晓度，离品牌策划差的远呢。

　　真正的 品牌 传播是指将品牌要素内化到用户的心智中，内化到心智，这才是品牌传播。

　　看 品牌 传播如何实现。我是通过达成的途径划分的，这样容易可操作。

　　1.广告渠道和明星代言

　　这是大部分人所理解的品牌传播，可不是传播，传播出去而已，只解决了品牌知晓度。这个操作简单，只要有钱就行，但是互联网 品牌 一般不靠这个打造，没钱啊，也没必要，有更有效的途径。

　　2.自有渠道

　　包括公司的网站、APP、各种自媒体账号、印制的各类宣传 资料 ，包括实物产品本身，也是一个渠道，产品也是品牌。

　　这个渠道解决视觉形象传播，概括来说，就是自有渠道的全部文案、页面设计以及图片这三部分，把这些整的与众不同，就行了，就是在传播了。

　　3.媒体渠道

　　这个也容易理解，也很容易操作，将策划的各类故事，不断，不断，不断的在 媒体 上推，推，推，就足够了。

　　媒体类别，包括纸媒、电视媒体、网媒、 新媒体 及广播 媒体 ；当然，不同的媒体对 故事 的文案是有不同要求的，要有针对性的撰写内容，这就很细节了，属于精细化 运营 了。

　　品牌策划第四步来了，找媒体，找 媒体 ，找媒体，推送故事。

　　4.商务合作

　　其实商务合作，不仅能解决 品牌 问题，更能解决流量问题，暂不表这个，只说品牌方面的。

　　一句话总结商务合作，寻找知名的品牌，联合搞活动，不知道怎么找知名 品牌 ，有个 技巧 ，去百度商务合作，就会出来大把的商务合作需求，寻找合适的品牌，开始追求吧。

　　加入自己是在没名气，没人合作，那就买吧，买合作，很多知名品牌就是靠这个盈利呢，据说滴滴打车一年仅别的 品牌 出的合作费就上亿。

　　商务合作很适合打造品牌的美誉度。

　　5.活动

　　为什么把活动列外一个品牌传播的渠道呢？因为 品牌 维度中有个忠诚度，打造忠诚度，只有一个方法，那就是和用户建立情感，而建立情感有效但是又高效的方法，就是和用户做活动，不断的做活动。

　　活动由很多，不仅包括公益活动、用户参与活动和员工活动，任何让用户感觉很爽，很煽情的活动，都是可以的。

　　一句话，坚持做，不停做，持续做，品牌忠诚度自然打造出来。还有一个小技巧，任何活动都会是很小的一部分用户参与，为了让所有的用户都产生参与感，一定，务必，必须将活动的记录下来，然后通过所有的途径，传递给每一个用户，并确保他们打开看，借助同理心，没参与的用户也会产生参与感。

　　6.用户本身

　　其实用用户本身这个词并不是很准确，只是找不到合适的词语来描述这个，就暂且用这个词吧。

　　为什么这么做呢？因为你和用户接触的每一个环节，包括信息上的接触，如短信、产品接收，也包括服务用户的过程，都在传播你的品牌形象。

　　将和用户接触的每个环节都优化好，也是在打造 品牌 。所以，用户也是一个渠道。

　　用户本身这个渠道怎么维护呢？说一个最便捷的方式吧，将自己和用户所有的接触环节全部整理出来，然后优化。

　　算了，做好人做到底，将一些主要的关键接触点给大家也列出来吧，省的在自己去找了。

　　主要的关键接触点有这么几个，广告的展示及互动，线上线下活动中的互动，发送的全部信息文案，产品寄送过程，用户的咨询沟通，售后服务。这些大的接触点下面又有很多的小点，需要做的就是将每个点都做的与众不同，最好有创新的东西以及展现出你的情感，实在没有创新内容，做好差异化也行。

　　当然，除了这些途径外，对于每个行业或者每个产品来讲，应该还有特有的渠道，这就需要自己去挖掘了。

　　消息源：内参茶社　　原作者：网络圈的鲶鱼

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