2016年APP推广应该怎么做?
抛开针对促销活动或是大型 公关 事件的临时投放,常规的流量引入是重中之重,也是确保 平台 新用户稳步增长的关键因素,假如现在给你一千万,你如何花的高效?
当某个项目拿到千万级预算时,往往意味着渠道在整个 运营 体系至关重要.此时的核心目标是,快速积累种子用户,达到一定的量级后形成一定的用户自增长,并抢占获取用户的红利期.这就要求获取用户数量的级别够大,百万级注册乃至千万级,同时用户数比较精确,里面有一定比例的种子用户,只有这样,整个渠道运营体系才是健康高效的.
一般来说,公司不会给你明确的预算级别,这个数字是多少,怎么花,一定是渠道运营的负责人来规划,所以你必须根据ARPU值,甚至结合LTV(用户生命周期贡献值)来测算CAC(单个用户获取成本),然后结合付费率,可以预估一个有效注册用户的成本,这样就可以评估预算在什么量级,总目标是多少注册用户,多少付费用户。从而整个渠道 运营 有了明确的目标,这是好的开始。
有了明确的目标之后,如何制定分阶段目标,如何选择渠道,每个渠道的预算分配显得至关重要。整个渠道运营,我们都要围绕CAC来开展。在CAC可控范围内,把量级做到最大化,是整个渠道运营最重要的战略方向。要实现量级的最大化,唯有不断优化CAC,抢占更多流量,这就需要渠道 运营 精细化。由于流量并非某个企业垄断,只要出价高,大家都可以上,如何将有效的钱花出最好的效果,就需要精细化运营,通过精细化运营,使得整个渠道体系成本较低,而量级却很大。由此可见,渠道 运营 的精髓在于精细化运营,优化CAC,做到量级最大化。
下面我将通过以往的工作经验结合实际 案例 来讲述如何实现渠道运营精细化。
渠道 运营 你必须知道的几点
1、移动端是大势所趋,流量聚集在移动端,使用习惯也在移动端。尤其是微信与APP,这样我们获取流量应该抓住微信与应用市场,而落地优先采用微信公众号与APP(没APP可以先用微信公众号)
2、渠道运营的第一步是曝光,只有足够多的曝光,才能获取更多的流量。
3、 广告 触发的机制非常关键,了解不同渠道的流量分发机制是非常非常重要的事情。
4、渠道运营的精髓在于精细化,合理把控CAC。
5、量级的最大化是渠道 运营 最大化的根本,你不做,竞争对手就会做。
6、渠道运营的目的是把接力棒交给用户运营与产品运营,让自增长成为流量源头。
下面开始重点,年初的时候我接手了一个项目,这是一款企业级应用,收费软件。TOB市场的硬伤比较多,购买者决策复杂,广告难以抵达决策者,市场 推广 成本高, 销售 队伍建设难等。我在网上找了很多 资料 ,最后决定采用salesforce的数据进行参考,2011年7月31日,Salesforce拥有104,000个客户和超过210万的订阅用户,付费比例为4.95% ,结合自身 品牌 与国内市场成熟度及购买偏好等,我认为付费率在2~3%之间,结合我们产品的单价与续费率,可以测算出LTV,由此我测算出CAC,结合付费率,推算出了单个注册用户成本,继而根据总的付费数目标得出总预算与总注册用户数。
下面是我对该产品做得一个用户生命周期分析
我规划的总目标是20万家真实企业注册,具体的付费数和注册成本涉及 商业 秘密就不透露了。按照实施成果,第一阶段目标已经超额完成。(第二阶段因为个人原因已经离开)
规划好总目标后,如何实现目标?我当时做了一个简单的渠道分析:
阅读数,转发数,点赞数等。
回到开篇,渠道运营的根本在于严格把控CAC的范围内,依靠精细化运营使得量级最大化,针对最好的渠道,我们要做到流量最大化,当流量最大化后,再盲目的去抬价拉高流量,只会加深成本的上涨,这就需要多个渠道的配合,包括强化PR与 品牌 广告, 社会化营销 ,实现品效互动。最终依靠用户 运营 和产品运营去挖掘渠道运营带来的用户价值,并促成用户 分享 传播,最终又形成了新用户的流入,这就是整个渠道运营的闭环。
移动端的流量是大势所趋,然而,在PC端还有很多优质流量,我们通过各种方法,将用户引导到APP与微信端,具体方法这里不赘述(简单的用户 运营 和产品运营都可以实现)。
我们来总结一下方法论,渠道运营的方法论是什么?
渠道运营的方法论是结合产品特性找到目标用户群,并推算CAC,从而评估各渠道的可行性,最后根据各渠道的流量分发机制进行精细化 运营 。
假如是一款社交产品?你还会用搜索渠道吗?CAC决定了不能用,而产品的易传播特性又决定了社会化营销渠道是最适合的,一定是从用户与产品运营层面去撬动市场。
事实上,渠道的选取大同小异,每个行业的信息都比较透明,哪个渠道好,哪个坏,大家都知道,但是为什么效果不同呢?抛开品牌因素,产品体验,用户运营,单纯前端的渠道运营而言,精细化操作是取胜的根本,谁的渠道 运营 体系越细,执行力越好,谁的CAC就越低,并且在此基础上抢占更多的流量。
作者:刘渝民
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